🔒 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

HỒNG LỢI KARADA – Thiết Bị Chăm Sóc Cột Sống & Sức Khỏe Gia Đình

Hồng Lợi Karada cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi mua sắm và sử dụng dịch vụ tại hệ thống của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin

• Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, nhận hàng và chăm sóc sau bán.
• Cung cấp thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi.
• Liên hệ xác minh đơn hàng hoặc xử lý các vấn đề phát sinh.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.
• Email, tài khoản mạng xã hội (nếu khách hàng dùng để liên hệ).
• Lịch sử mua hàng, nhu cầu sản phẩm, thông tin hỗ trợ kỹ thuật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách yêu cầu xoá hoặc công ty không còn sử dụng. Mọi thông tin sẽ được bảo mật tuyệt đối trong suốt thời gian lưu trữ.

4. Cam kết bảo mật & bảo vệ dữ liệu

• Không bán, không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba.
• Chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích chăm sóc và phục vụ khách hàng.
• Mã hóa và bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn kỹ thuật.
• Nhân viên được đào tạo nghiêm ngặt về bảo mật thông tin.

5. Quyền của khách hàng

• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
• Yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân.
• Hỏi về cách thức sử dụng và lưu trữ dữ liệu của mình.

6. Liên hệ giải quyết khiếu nại

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến bảo mật thông tin, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi: